楊女士同志，你好：
   
   接到縣長信箱來信后，臺前縣供水公司針對你反映的吃水難問題進行了調(diào)查，辦理情況如下：
   
   一、調(diào)查情況
   
   經(jīng)調(diào)查，你反映的《吃水難》問題不屬實，該用戶屬于城中村劉廟村居民，城中村供水管網(wǎng)自2019年11月份開始改造，由于2020年1月至3月疫情原因，未能對城中村改造完畢。2020年4月份，疫情解控之后，施工人員加快施工改造進度，2020年5月份已對2400余戶居民開通自來水，劉廟村現(xiàn)已開通50%，由于劉廟村負責人未將需開通用戶名單交于公司，工作人員無法進行開通用水。
   
   二、處理意見及落實情況
   
   根據(jù)調(diào)查情況，臺前縣供水公司處理意見如下：
   
   督促劉廟村負責人提交剩余用水戶名單，工作人員加班加點為未用水居民開通自來水。
   
   三、改進措施
   
   下一步，我們將積極督促施工方，對于未通水用戶，公司將安排工作人員加班加點為居民開通自來水。
   
   四、向來信人反饋情況
   
   6月8日，供水公司單位工作人員與來信人進行了聯(lián)系，向來信人反饋了調(diào)查情況及處理意見，來信人屬于租戶，且已表示認可。
   
   五、辦理單位：臺前縣城區(qū)供水有限公司，聯(lián)系人徐靜，聯(lián)系電話13703483581
   
    2020年6月8日